Handelsbetingelser og Privatspolitik
Betaling
WaterSights modtager online betalinger med Visa, Mastercard og Mobilepay
Betaling vil først blive trukket på din konto, på selve sejlads dagen og hvis vejret er til det.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
WaterSights benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
WaterSights egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol
Sejlads betingelser
!! Vigtigt – Bemærk – Vigtigt !!
Vort mål er at sælge gode oplevelser til vores gæster!
Vi sejler derfor helst ikke vores gæster ud i en dårlig oplevelse, da vi meget gerne vil se jer igen.
Du kan ikke forvente at kunne sejle i alt slags vejr!
Vi sejler ikke ud i tåge, vind og vejrforhold, der på forhånd vil gøre turen ubehagelig og usikker!
Men husk, at en aflyst tur fra WaterSights på grund af dårlige vejrforhold betyder:
Ingen dårlig oplevelse og ingen udgift for dig!
Af sikkerhedsmæssige årsager medtager vi ikke gravide personer eller personer med dårlig ryg/hjerte og lign., da bølger kan slå relativt kraftigt til båden. Personer over 150 kg. eller under 5 kg. medtages desværre heller ikke.
Hverken ejere eller besætning, kan gøres ansvarlige for bølgers indvirkning bådens bevægelser, og hvad disse bevægelser måtte lave af umiddelbar eller efterfølgende skade på krop og ejendele!
Alle personer ombord skal bære redningsveste som lånes af WaterSights og skal tages på inden ombordstigning, og aftages og afleveres når man er ankommet på land..
Det er ikke tilladt at medbringe spidse og skarpe genstande om bord.
Berusede, påvirkede og personer der i øvrigt måtte kunne påvirke turens sikkerhed vil/kan uden specifik begrundelse kunne afvises af besætning og ejere.
Kunder skal efterkomme besætnings anvisninger!
Tobaksrygning og brug af åben ild er ikke tilladt om bord.
Det er ikke tilladt at kaste affald i vandet fra båden.
Fortrydelsesret
Du har fuld fortrydelsesret 14 dage før turen. Herefter refunderes 50 % af beløbet indtil en uge før. Watersights refunderer ikke, hvis turen fortrydes en uge før eller senere.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
WaterSights kan til enhver tid aflyse en planlagt tur i tilfælde af havari, dårlige vejrforhold eller ekstraordinære omstændigheder* (læs nedestående). I disse tilfælde kompenseres kunden med en lignende rejse på et aftalt tidspunkrefunderes det fulde beløb til kunden, men WaterSights yder ikke erstatning.
Du kan som flypassager opleve, at flyselskabet afviser dit krav på kompensation med den begrundelse, at forsinkelsen skyldes force majeure.
*Begrebet ”ekstraordinære omstændigheder” dækker over årsager, der ligger uden for Watersights kontrol, og derfor bortfalder din ret til kompensation i de tilfælde. Her er nogle eksempler på hændelser, der kan betragtes som ekstraordinære:
Dårligt vejr
Naturkatastrofer
Strejker
Politisk ustabilitet
Terrortrusler
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med WaterSights, har vi brug for følgende oplysninger: . Navn . Telefonnummer . E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne komme i kontakt til dig. For infomation omkring turen før og under
Personoplysningerne registreres hos WaterSights og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktørene og de ansatte for WaterSights har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i WaterSights er: Kristjan Jørgensen og Oddvør Johannesen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos WaterSights har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til oddie@watersights.dk
Cookies
På www.watersights.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på thagaard.org/cookiehandtering/
Klagemuligheder
Vil du klage over en ydelse, kan den sendes til:
WaterSights
CVR: 40330119
TLF: +45 21728211 eller +45 51229956
Email: kristjan@watersights.dk eller oddie@watersights.dk